1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ozeldersmerkezi.online internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verileriniz; Veri Sorumlusu olarak Serhat Coşkun (Şahıs İşletmesi – “Özel Ders Merkezi”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlenmekte, saklanmakta ve aktarılmaktadır.
- Resmi Adres: Konutkent Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı, Sisa Kule, No: 381 / AK, Çankaya, Ankara
- E-posta: destek@ozeldersmerkezi.online
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLİĞİ
Platformumuzun WordPress tabanlı altyapısı, e-ticaret/pazar yeri eklentileri, API entegrasyonları ve mali otomasyon sistemleri vasıtasıyla aşağıdaki verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adı, soyadı, T.C. kimlik numarası (e-Fatura / e-Arşiv fatura düzenlenebilmesi için).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Akademik ve Mesleki Bilgiler (Eğitmenler İçin): Branş, tecrübe süresi, diploma/sertifika görselleri, tanıtım videoları ve profil bilgileri.
- Finansal ve İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi hareket logları, sipariş geçmişi, iyzico ödeme logları, otonom faturalandırma logları (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan iyzico altyapısında işlenir, sunucularımızda tutulmaz).
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” yasal sebebine dayalı olarak; Üyelik kayıtlarının oluşturulması, ders paketlerinin otonom olarak satışı, veli ve öğretmen arasındaki eğitim iletişiminin koordine edilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” yasal sebebine dayalı olarak; Vergi Usul Kanunu ve ilgili mali mevzuat uyarınca e-Fatura/e-Arşiv faturalarının otonom olarak düzenlenmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi süreçlerinin işletilmesi, 6502 sayılı Kanun ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” yasal sebebine dayalı olarak; WordPress eklentilerimiz vasıtasıyla sitenin performansının, güvenliğinin, mali entegrasyonlarının ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.
- “Açık Rızanızın Varlığı” yasal sebebine dayalı olarak; İleride onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve pazarlama maillerinin ulaştırılması.
4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Platformumuz, pazar yeri (marketplace) modelinin, mali süreçlerin ve yasal bildirimlerin otonom ve eksiksiz işleyebilmesi amacıyla kişisel verilerinizi KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak yalnızca aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşmaktadır:
- iyzico (Ödeme Kuruluşu): Satın alınan ders paketlerinin tahsilatı, iade süreçleri ve split payment (ödeme bölüştürme) sisteminin hukuki ve mali ifası amacıyla,
- Mali Entegrasyon ve Faturalandırma Ortakları (yengec.co & Logo İşbaşı & mukellef.co): Sitede gerçekleşen satışların yasal mevzuata uygun olarak otonom şekilde faturalandırılması, e-Fatura/e-Arşiv süreçlerinin yürütülmesi ve şirket kurulum/yönetim operasyonlarının finansal takibi amacıyla,
- Mali Müşavirlik Hizmetleri (dijitaldenetim.net): Vergi beyannamelerinin hazırlanması, mali kayıtların tutulması ve yasal defterlerin işlenmesi amacıyla resmi mali müşavirlik kanalımızla,
- Mailgun (E-posta Altyapısı): Sipariş onayları, fatura bildirimleri, üyelik aktivasyonları ve öğretmen/veli bilgilendirme maillerinin otonom olarak ulaştırılabilmesi amacıyla,
- Eğitmen ve Veli Arasındaki Aktarım: Satın alım gerçekleştikten sonra ders planlamasının yapılması amacıyla, Kullanıcı (veli) iletişim bilgileri ilgili Eğitmenle (öğretmen); Eğitmen bilgileri de Kullanıcı ile otonom olarak paylaşılır.
- Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Gelir İdaresi Başkanlığı vb.) ile adli makamlardan gelen yasal talepler doğrultusunda ilgili mevzuat gereği.
- Ders Değerlendirmeleri ve İnceleme Davetleri: Platformumuz üzerinden satın aldığınız ders paketleri ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, siparişinizin tamamlanmasını takiben tarafınıza otomatik e-posta yoluyla ders değerlendirme ve yorum yapma davetleri gönderilebilir. Kullanıcı, platforma üye olarak veya sipariş vererek bu takip ve hatırlatma e-postalarını almayı, deneyimlerini paylaşması amacıyla iletişim bilgilerinin bu doğrultuda işlenmesini kabul eder.
5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Sitemiz, WordPress çekirdek yapısı ve entegre pazarlama araçları (Meta Ads Manager / Facebook Pixel, Google Ads, Google Search Console) vasıtasıyla çerezler kullanmaktadır.
- Zorunlu Çerezler: Sitenizin çalışması, sepetin hatırlanması ve üye girişlerinin güvenliği için WordPress tarafından otomatik atanan çerezlerdir.
- Performans, Analiz ve Entegrasyon Çerezleri: Sitenin hızını, ziyaretçi trafiğini ve arka planda çalışan otonom eklentilerin kararlılığını ölçen çerezlerdir.
- Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Meta (Facebook) ve Google reklam mecralarında, özel ders arayan doğru kitleye (velilere) ulaşabilmemiz ve reklam bütçemizi optimize edebilmemiz için tarayıcınıza yerleştirilen üçüncü taraf çerezlerdir. Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez uyarısı ile bu çerezleri yönetebilirsiniz.
6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olan tarafımıza başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen kurumsal e-posta adresimize güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yazılı olarak başvurabilirsiniz.
