1. GİRİŞ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik Politikası, ozeldersmerkezi.online alan adlı internet sitesini (“Platform”) ziyaret eden, üye olan veli, öğrenci (“Kullanıcı”) ve platform üzerinden eğitim hizmeti sunan eğitmenlerin (“Eğitmen”) gizlilik haklarını korumak ve platformun veri işleme süreçleri hakkında şeffaflık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Platformu kullanarak, işbu politikada belirtilen veri toplama, işleme ve aktarım esaslarını kabul etmiş sayılmaktasınız.
2. TOPLANAN VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Platformumuz, otonom pazar yeri çarkının tıkır tıkır işleyebilmesi, siparişlerin yönetilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amacıyla aşağıdaki verileri toplamaktadır:
- Üyelik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi (Kayıt ve satın alma formları vasıtasıyla).
- Profil ve Eğitmen Bilgileri: Eğitmenlerin branş, tecrübe, diploma, sertifika ve tanıtım videoları (Eğitmen profil paneli vasıtasıyla).
- Mali ve Fatura Bilgileri: T.C. Kimlik Numarası, şirket bilgileri (e-Fatura/e-Arşiv süreçleri için), ödeme logları. (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan iyzico altyapısında işlenir; platformumuzda asla tutulmaz ve saklanmaz).
- Teknik ve Log Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, site içi hareket geçmişi ve çerezler (Sistem eklentileri ve analiz araçları vasıtasıyla).
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel ve teknik verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Satın alınan ders paketlerinin otonom olarak işletilmesi ve veli-öğretmen iletişiminin kurulması,
- Mali otomasyon ortaklarımız vasıtasıyla yasal e-Fatura/e-Arşiv süreçlerinin pürüzsüz yürütülmesi,
- Platformun siber güvenliğinin sağlanması, teknik hataların çözülmesi ve performans optimizasyonu,
- Pazarlama araçları (Meta Ads, Google Ads) vasıtasıyla reklam bütçemizin optimize edilmesi ve doğru kitleye ulaşılması.
4. BİLGİ PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIM
Platformumuz, gizlilik prensiplerine bağlı olarak verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca sistemin çalışması için zorunlu olan ve aşağıda belirtilen kurumsal iş ortaklarımızla API/eklenti entegrasyonları düzeyinde paylaşılır:
- iyzico: Ödeme tahsilatları, iade süreçleri ve split payment (ödeme bölüştürme) sisteminin güvenliği için,
- yengec.co & Logo İşbaşı & mukellef.co: Satışların otonom olarak faturalandırılması ve şirket mali süreçlerinin takibi için,
- dijitaldenetim.net: Yasal vergilendirme süreçlerinin ve beyannamelerin mali müşavirimiz tarafından tamamlanması amacıyla,
- Mailgun: Sipariş onayları, faturalar ve sistem maillerinin otonom olarak iletilmesi için,
- Resmi Makamlar: Mevzuat gereği adli veya idari kurumlardan gelen yasal zorunluluk durumlarında.
5. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliktir. Platformumuz, GoDaddy sunucularımız üzerinde SSL sertifikası (HTTPS şifreleme), gelişmiş siber güvenlik eklentileri ve veri tabanı koruma kalkanları ile korunmaktadır. Ayrıca ödeme altyapımız, PCI-DSS 1. Seviye güvenlik sertifikasına sahip iyzico güvencesindedir.
6. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Serhat Coşkun (Özel Ders Merkezi), platformun teknik altyapısı, eklentileri veya yasal mevzuatlarda yaşanabilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.